Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines – Geltungsbereich

Der Online-Shop www.espura.ch wird durch Fernanda Porley Walker, im Folgenden „espura“ genannt, betrieben.
Die Benutzung des Online-Shops unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen von den AGB werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden schriftlich festgehalten und von uns bestätigt. Die Warenauslieferung erfolgt in die Schweiz sowie Lichtenstein. Espura bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung geschlossenen Verträge anzuwenden. Der Kunde wird daher gebeten, die Bedingungen regelmäßig zu beachten.

2. Rechtshinweis

Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiter verwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Espura kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.

3. Bestellung

a) Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen Espura und dem Besteller kommt nicht mit der Bestellung, sondern erst mit der Annahme der Bestellung durch Espura, spätestens bei der Auslieferung der Ware zustande. Eine Auftragsbestätigung wird dem Besteller auf die hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt.

b) Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise im Online-Shop sind immer unverbindliche Preisangaben. Änderungen sind jederzeit möglich und werden allenfalls vor Auslieferung der Ware dem Kunden mitgeteilt.

4. Zahlung

Grundsätzlich kann die Bezahlung Ihrer Bestellung per Kreditkarte oder PayPal erfolgen

a) Kreditkarte

Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express (keine prepaid Kreditkarten). Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigt Espura die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit auf Online Plattformen gewährleistet.

b) PayPal

Sie können bei uns ganz einfach und sicher bargeldlos mit PayPal bestellen. Wenn Sie sich für diese Zahlart entscheiden, werden Sie für die Zahlung direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich wie gewohnt mit Ihren Kontodaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie kostenlos ein Benutzerkonto anlegen, indem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen – so müssen Sie diese nicht bei jedem Kauf neu eingeben. Sie bezahlen dann durch Angabe Ihrer E-Mail Adresse und eines Passworts und erhalten per E-Mail eine Zahlungsbestätigung. Anschliessend wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet. Die Zahlung per PayPal ist für Sie kostenlos. Bei einer Rücksendung bestellter Artikel, wird der entsprechende Warenwert wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

5. Lieferbedingungen

Die bestellten Artikel werden, falls sie am Lager sind, in der Regel innerhalb von ca. 4 Werktagen ab Bestellungseingang oder nach Eingang der Zahlung ausgeliefert. Falls die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wird der Kunde über eine allfällige Verzögerung der Lieferung informiert. Schadensersatz bei verspäteter Leistung ist ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz und keine grobe Fahrlässigkeit vorliegen.
Espura übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignissen welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Allfällige Unkosten für nicht abgeholte Lieferungen werden in Rechnung gestellt. Die Zustellung erfolgt per Post, Velokurier oder durch unseren eigenen Lieferdienst. Die Versandkosten werden anhand des Paketgewichts nach den Posttarifen berechnet.

6. Mängel

Mängel, die bei der Auslieferung der Artikel ersichtlich sind, müssen sofort innerhalb von 10 Tagen beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt.
Über versteckte Mängel, die erst zu einem späteren Zeitpunkt zutage treten, informiert der Kunde Espura umgehend per E-Mail oder gegebenenfalls schriftlich.
Espura wird in seinem Ermessen die Mängel kostenlos beheben oder gleichwertigen Ersatz liefern. Falls dies nicht in nützlicher Frist geschieht, hat der Kunde Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder auf Minderung des Kaufpreises.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemässen Verbrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Ansonsten gelten allfällige Garantiebestimmungen unserer Lieferanten.

7. Widerrufsrecht

Die bestellten Artikel können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt retourniert oder umgetauscht werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

RETOUREN WERDEN NUR IN DER UNBESCHÄDIGTEN ORIGINALVERPACKUNG AKZEPTIERT.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Espura

Fernanda Porley Walker

Stöcklimattstrasse 5

CH – 4533 Riedholz

Tel. +41 79 671 76 39

info@espura.ch

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Bitte bei der Rücksendung der Ware die Originalbestellnummer und – für unsere Information – den Grund des Retourenwunsches angeben. Die Kosten der ursprünglichen Versendung der Ware an den Kunden können leider nicht zurückerstattet werden. Bei Wertminderung der Ware behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen, sofern die Wertminderung nicht ausschließlich auf der Prüfung der Ware wie sie auch im Geschäft erfolgt wäre beruht.

Die Artikel werden erst dann vergütet, wenn die Retouren bei uns eingetroffen sind.

Im Falle des Widerrufs der Bestellung behalten wir uns für Verpackung sowie Ware, die außerhalb der Rücksendung beschädigt wurde, die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

8. Datenverwendung, Datenschutz, Sicherheit und Datenaktualisierung

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und werden Ihre persönlichen Daten vertraulich und nach Treu und Glauben behandeln. Mit der Aufgabe der Bestellung bei www.espura.ch geben Sie Ihr Einverständnis dazu, dass Ihre Daten folgendermaßen verwendet werden dürfen:

Persönliche Daten der Kunden werden – mit Ausnahme von entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen und der zur Auftragsabwicklung erforderlichen Weitergabe der Daten – nicht an Dritte weitergeben. Es wird sichergestellt, dass ohne Zustimmung des Kunden keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch Dritte erfolgen wird.

Ein Cookie ist ein kleiner Textbestand, der während Ihres Besuches auf einer Website an Ihren PC gesendet wird. Sowohl www.espura.ch, als auch andere (dritte) Parteien können dieses Cookies senden. Mit Hilfe der Cookies müssen Sie bei einem erneuten Besuch der Seite nicht immer wieder die gleichen Daten ausfüllen. Außerdem sorgen sie dafür, dass Sie Ihre Bestellung aufgeben können. Die erfassten Daten werden von den Cookies während des Bestellprozess weitergeleitet, was für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, werden von uns Cookies zu Ihrem Browser gesendet. Der Bestellvorgang findet über eine gesicherte Verbindung (SSL) statt, wodurch Ihre Angaben vertraulich verarbeitet werden können.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschließlich Schweizerisches Recht anwendbar.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Solothurn.

10. Kontakt/Impressum